隨著消費升級與生活品質追求的日益提升，家電產品的更新換代已成為現代家庭生活中的常態。為了響應市場需求，提升消費者購物體驗，蘇寧易購與博西家電（博世-西門子家電集團）強強聯合，正式啟動第二屆品牌節，以“家電無憂煥新”為核心主題，聚焦家用電器安裝服務的全面升級，為消費者帶來一站式、高品質的家電煥新解決方案。
本屆品牌節的啟動，標志著雙方在深化戰略合作、優化服務生態方面邁出了新的一步。蘇寧易購憑借其強大的零售渠道、物流網絡與服務體系，結合博西家電在高端家電領域的技術創新與產品優勢，共同打造了一場集產品促銷、服務保障、體驗優化于一體的消費盛宴。活動不僅涵蓋了冰箱、洗衣機、洗碗機、烤箱等博西家電全系列產品的優惠讓利，更將重點放在了以往容易被忽視但至關重要的“最后一公里”——安裝服務環節。
“家電無憂煥新”的核心在于消除消費者在購買大家電后的所有后顧之憂。傳統的家電購買流程中，配送安裝分離、標準不一、等待時間長、收費不透明等問題時常困擾用戶。蘇寧易購與博西家電通過此次品牌節，系統性地整合并升級了安裝服務標準：
- 專業認證團隊：所有安裝服務人員均需通過博西家電的專業技術認證與蘇寧易購的服務規范培訓，確保技術過硬、服務規范。
- 標準化流程：從預約、上門到安裝、調試、清潔，建立全流程標準化作業規范，確保服務效率與質量。
- 透明化收費：嚴格執行公開透明的收費標準，安裝前清晰告知所有可能產生的費用，杜絕隱性消費。
- 一站式服務：依托蘇寧物流“送裝一體”能力，實現送貨與安裝的無縫銜接，極大縮短用戶等待時間。
- 售后保障強化：提供更長的安裝部件質保期和便捷的售后咨詢渠道，讓用戶使用更安心。
品牌節期間還將推出以舊換新專項補貼、高端產品體驗沙龍、廚房空間改造咨詢等特色活動，旨在引導消費者不僅關注產品本身，更關注家電與家居環境的和諧融入，以及長期使用的便捷與舒心。蘇寧易購的線下門店將設置專屬體驗區，消費者可以親身感受博西家電產品的卓越性能，并獲得專業顧問的煥新規劃建議。
蘇寧易購與博西家電的此次合作，超越了單純的產品銷售，而是致力于構建一個以消費者為中心的服務閉環。通過提升安裝服務的專業化、標準化和人性化水平，雙方正積極推動家電后服務市場的品質升級，樹立行業服務新標桿。這不僅能夠增強消費者對品牌的信任與忠誠度，也為整個家電行業的健康、可持續發展提供了有益探索。
“家電無憂煥新”不僅僅是一次促銷活動的口號，更代表了一種服務承諾和未來趨勢。隨著第二屆品牌節的深入推進，預計將有更多家庭享受到科技帶來的生活便利與品質躍升，實現真正意義上的“無憂”煥新體驗。
